Di chuyển số WhatsApp hiện có sang tài khoản doanh nghiệp

Bạn có thể sử dụng số điện thoại đã được đăng ký với WhatsApp Messenger hoặc Ứng dụng WhatsApp Business. Hãy nhớ sao lưu lịch sử trò chuyện của bạn từ Ứng dụng WhatsApp Business. Đây là những hướng dẫn về cách làm như vậy cho Android hoặc iOS.

Sau khi di chuyển số điện thoại sang Nền tảng WhatsApp Business, bạn không thể sử dụng đồng thời số đó trên Ứng dụng WhatsApp Business. Số của bạn phải được sử dụng trên Nền tảng doanh nghiệp hoặc trên Ứng dụng doanh nghiệp.

Để di chuyển một số, trước tiên bạn phải xóa tài khoản WhatsApp Messenger hoặc Ứng dụng WhatsApp Business.

1. Mở ứng dụng WhatsApp Messenger hoặc WhatsApp Business trên Android hoặc iPhone

2. Điều hướng đến Cài đặt > tài khoản

3. Chọn Xóa tài khoản của tôi. Tin nhắn được gửi đến số điện thoại này sẽ được xếp hàng trong thời gian chờ đợi

4. Làm theo các bước để xóa tài khoản WhatsApp cho số điện thoại đó. Có thể mất tối đa 3 phút để số bị ngắt kết nối khả dụng

Sau khi có số, hãy làm theo hướng dẫn để Thêm số điện thoại.